آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٥

خصوصيتك تهمنا. توضح هذه الصفحة ما نجمعه منكِ، ولماذا، وكيف نحميه — بلغة واضحة دون تعقيد.

ما الذي نجمعه

• بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، والولاية أو الدولة.
• القياسات: الأرقام التي ترسلينها لتفصيل العباية.
• تفاصيل الطلب: القطع المطلوبة، المبالغ، وحالة الطلب.
• بيانات تقنية بسيطة: يحفظ متصفحك سلة التسوق محلياً على جهازك فقط.

لماذا نجمعها

• لتفصيل طلبك وتجهيزه وشحنه إليك.
• للتواصل معك حول حالة الطلب عبر واتساب أو الهاتف.
• لحل أي مشكلة تتعلق بالاستبدال أو التوصيل.
• لتحسين الخدمة والمقاسات بناءً على ملاحظات العميلات.

لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر، ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك.

مع من نشاركها

نشارك الحد الأدنى فقط ومع من يلزم لإتمام طلبك: شركة الشحن (الاسم، الهاتف، العنوان)، ومزوّد الاستضافة الذي تُحفظ عليه قاعدة بيانات المتجر. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف ثالث، أبداً.

كم نحتفظ بها

نحتفظ ببيانات الطلبات للسجلات المحاسبية وخدمة ما بعد البيع. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت، ونستجيب خلال ٣٠ يوماً ما لم يمنعنا التزام قانوني أو محاسبي.

حقوقك

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي معلومة خاطئة.
• طلب حذف بياناتك.
• سحب موافقتك على التواصل التسويقي في أي وقت.

الأمان

يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ولوحة التحكم محمية بكلمة مرور مخزّنة مُشفّرة على الخادم. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام على الإنترنت أن يضمن الأمان المطلق، لذا نجمع أقل قدر ممكن من البيانات أساساً.

ملفات الكوكيز

لا نستخدم كوكيز إعلانية ولا تتبّع خارجي. يُستخدم تخزين المتصفح المحلي لحفظ سلة التسوق فقط، وكوكي جلسة واحد عند تسجيل دخول المسؤولة إلى لوحة التحكم.

التواصل

لأي طلب يخص بياناتك، راسلينا عبر صفحة التواصل أو واتساب وسنتعامل معه مباشرة.